Недавно в Армавире завершилось обучение, в котором приняла участие централизованная библиотечная система, городской Дворец культуры, два дошкольных учреждения — детские сады № 4 и № 7, а также школа № 19 имени Леонида Ивановича Горба. Об этом сообщает Газета Рассвет.
Директор АНО «Региональный центр компетенций» Ирина Безсмельницына подчеркнула, что главной целью данного обучения является не только сокращение потерь и повышение производительности, но и важность человеческого фактора. «Настоящая эффективность измеряется в сэкономленных минутах, которые воспитатель сможет посвятить улыбке ребенка, или в освободившемся часе сотрудника библиотеки, который он потратит на живой разговор с читателем. За каждой оптимизацией процесса стоит человеческое тепло, которое мы учимся беречь. Ведь самое ценное, что мы производим — это не услуги, а забота, и она должна доходить до людей быстро, качественно и без потерь», — отметила она.
В рамках обучения команды учреждений культуры, образования и дошкольного сектора погрузились в инструменты повышения эффективности. Процесс обучения проходил в три этапа и включал как теоретические, так и практические модули. В первый день участники разбирали виды потерь, во второй — моделировали закупки на «Фабрике офисных процессов», а в третий — осваивали методику «5 почему».
Каждое учреждение адаптировало полученные знания под свои специфические задачи. Участники высоко оценили доступность подачи материала и игровой формат занятий. Освоенные инструменты позволят выстраивать процессы эффективнее, сокращать потери и повышать качество услуг как для жителей, так и для гостей города. Некоторые слушатели отмечали, что самым сложным этапом был выбор темы проекта, но тренеры оказывали помощь на каждом шаге.
Полученные решения станут основой для реальных улучшений в учреждениях Армавира. Специалисты также использовали возможности образовательной платформы производительность.рф, где можно получить доступ к современным методическим материалам.
Эксперт Регионального центра компетенций Дмитрий Алтухов отметил: «Участие в программе позволило командам не просто изучить теорию, а сразу применить инструменты на реальных кейсах своих учреждений, что значительно ускорило формирование инициатив по улучшениям. Команды подготовили инициативы, прошедшие первичную проработку. Эти идеи станут стартовой точкой для будущих проектов по повышению эффективности».
Присоединяйтесь к движению за эффективность! Внедряйте бережливые технологии в своей работе, делитесь опытом с коллегами и помогайте делать наши учреждения лучше. Вместе мы сможем сэкономить самое главное — время для тепла и заботы о тех, кто нас окружает. Участвуйте в проектах нацпроекта «Производительность труда» и становитесь частью команды перемен уже сегодня.